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在产品的保证期间(1年)之内,我们的销售服务系统将向您提供下列无偿服务。

四次现场定期服务:

设备运抵用户现场之后1周之内,在用户现场进行交机服务。
设备运转250小时后,在用户现场进行第1次巡回服务。
设备运转500小时后,在用户现场进行第2次巡回服务。
设备运转1500小时后或保证期结束之前在用户现场进行第3次巡回服务。

质保期内的故障排除服务:

质保期内设备发生用户不能自行排除的故障时,可随时通知销售服务系统,我们的销售服务系统将以最快的速度现场进行故障排除服务。但该故障发生的原因如果不属制造厂家在左记保证书中所承诺的保证条款,如因用户私自改装造成机器故障,则排除该故障所需的零件及修理费,由客户承担。

维修服务项目:

小松系列新机售后服务;
各种挖掘机的定期和换季保养;
发动机大修;
液压系统诊断与大修,包括液压泵、阀、马达和油缸;
挖掘机底盘维修;
挖掘机结构件、铲斗焊接;
各种零件的更换。